A la demande, accompagnement et soutien aux détenus, ex-détenus et leurs familles. • L’assistance morale est assurée par des conseillers moraux rémunérés et bénévoles, représentants de la laïcité en prison, qui ont pour mission l’assistance morale individuelle (écoute, soutien et orientation) et collective (mise en place et coordination d'activités collectives) ;
• Le service d’aide psychosociale offre un accompagnement social et/ou psychologique aux détenus, ex-détenus, proches et familles en vue de favoriser la réinsertion sociale des personnes détenues ou l’ayant été. Le champ de travail du service d’aide psychosociale est limité à la région de Bruxelles-Capitale, c’est-à-dire les détenus des prisons bruxelloises ainsi que les ex-détenus, les proches et les familles en lien avec Bruxelles. 
• Le service animation et formation, actif dans les prisons bruxelloises, offre la possibilité aux détenus de participer à diverses activités socioculturelles durant leur détention.